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預約掛號線上線下自助報到，你會用嗎？

為扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，簡化就診流程，提高服務效率，廣州市胸科醫院已啟用預約掛號線上、線下自助報到，病人可憑就診卡或電子健康卡自助報到，縮短就診等候時間，方便患者有序就醫。

一、醫院微信公眾號報到指引

（一）醫院公眾號掛號

通過醫院公眾號預約掛號/當天掛號。

（二）報到時間

報到時間：就診時間前30分鐘開始報到。超過就診時間后，不支持線上報到，視為爽約，請到掛號窗處理。（舉例說明：如預約時段為9:00-10:00，則需要在8:30-10:00之間報到）

（三）報到操作流程

就診報到流程：①點擊掛號成功通知進入掛號訂單詳情頁 → ②點擊【報到取號】按鈕 → ③選擇自費/醫保 → ④收到報到成功通知

（四）報到相關說明

1. 掛號訂單詳情頁的其他入口

如果沒有找到掛號成功通知。還可以從公眾號菜單-個人中心-掛號記錄，找到需要就診報到的掛號訂單，點擊進去訂單詳情。

2. 報到選擇參保類型

目前只支持自費和普通醫保，其他（市直醫保、省直醫保、醫保一二類門特）需要到掛號處窗口報到。

3. 收到報到成功通知

公眾號將自動推動報到成功通知。

                     二、現場自助報到流程

流程：就診報到→個人信息讀取→選擇掛號記錄→選擇自費/醫保→報到成功

（一）就診報到

自助機初始界面選擇“就診報到”。（自助報到機分別位于綜合門診預檢分診臺旁和專科門診掛號處旁）

（二）個人信息讀取

（三）選擇掛號記錄

中午12點前只可報到上午的號，中午12點后僅可報到下午的號。

（四）選擇自費/醫保

支持自費和普通醫保的登記。此處不選擇醫保的話，線上繳費時無法用醫保，線下繳費不受影響。省直、市直醫保和醫保一二類門特患者請到掛號處報到。

（五）報到成功

顯示當次就診的醫生、診室位置、科室等信息。微信掃描二維碼，即可在醫院公眾號收到報到成功的通知。