我院志愿服務(wù)在行動(dòng)
發(fā)布時(shí)間：2019.09.17
我院志愿服務(wù)在行動(dòng)
“小伙子，我是第一來這里看病，手續(xù)咋辦呢？”“我有個(gè)檢查，該去哪做？”“我想打印檢驗(yàn)報(bào)告，去哪兒打印？”
在醫(yī)院每天大量門診患者中，總有一些迷茫的身影在尋求幫助。對(duì)于這些來院就診患者，正確的引導(dǎo)尤為重要，這也是我院積極開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，落實(shí)廣州市“創(chuàng)文鞏衛(wèi)”工作部署的積極行動(dòng)。
9月中旬以來，我院門診志愿服務(wù)全面啟動(dòng)。每天清晨，在人來人往的門診大廳入口，醫(yī)院志愿者整裝待發(fā)，身著淺綠色外衣的志愿者用文明熱情的言語(yǔ)、積極主動(dòng)的指引，彰顯出我院青年志愿者團(tuán)隊(duì)的蓬勃朝氣。
臨近中午，灼熱的陽(yáng)光穿透房頂曬在志愿者臉上，他們依然面帶笑容，耐心地為有需要的患者解答疑惑。為患者及家屬排憂解難，讓病人收獲更多幫助，感受到溫暖和關(guān)懷，是醫(yī)院志愿服務(wù)的初衷和宗旨。
付出一份真心，收獲一份舒心，方便他人，快樂自己。志愿服務(wù)作為“創(chuàng)文鞏衛(wèi)”的具體要求和改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)的重要內(nèi)容，希望我院志愿服務(wù)活動(dòng)制度化常態(tài)化開展，進(jìn)一步提升患者滿意度，為擦亮醫(yī)院服務(wù)品牌和形象作出積極貢獻(xiàn)。（ICU：樂永勇）