管理干部培訓|以標準促規范,以管理促質量
為對標對表同行先進單位,學習先進管理經驗及醫療品牌打造等優勢,促進我院醫療服務效率和質量提高,增進院際學科交叉融合及各領域的相互交流促進,4月17日,副院長胡錦興帶領醫院中層管理干部、科主任、護士長53人到廣州醫科大學附屬第一醫院(以下簡稱:廣醫一院)大坦沙院區參觀學習和深入交流。
廣醫一院黃偉青副院長和廣州呼吸健康研究院李時悅副院長代表該院表達歡迎,并圍繞“以標準促規范 以管理促質量”進行主題授課。黃偉青副院長結合廣醫一院發展實踐,深入解讀國家公立醫院績效考核、現代醫院管理、醫院等級評審及醫保管理相關標準和要求,他憑借深厚的理論功底和豐富的實踐經驗,講述醫院運營管理、質控管理等工作中生動案例,提出醫院要持之以恒加強規范化管理和精細化運營,健全內部控制管理和風險監控制度,提升醫院整體服務質量和管理水平。
在交流環節,雙方就學科發展、業務拓展、優質服務、品牌打造等進行了深入探討。我院參會人員提出醫院及科室在發展過程中遇到的挑戰和困惑,廣醫一院專家分享了解決方案和經驗做法。整場講座內容生動形象、通俗易懂,為醫院運營管理工作帶來很多新的思路,參訓人員表示收獲頗豐。此外,我院相關人員實地參觀了廣醫一院可視化智慧門診,該院可視化智慧門診通過信息化手段,實現了患者就診流程的智能化管理,大大提高了診療效率和患者就醫體驗,對我院優化門診服務有借鑒意義。
本次參訪活動是廣州市胸科醫院管理干部培訓項目中的一次重要實踐;通過此次交流,科主任和護士長們不僅學習了廣醫一院在醫療技術和管理方面的先進經驗,更深化了兩院之間的交流與合作,積極探索醫院高質量發展新路徑。
醫務科:張丹妮 鄔麗娟