就醫(yī)新體驗(yàn)：醫(yī)保秒報(bào)銷，繳費(fèi)免排隊(duì)！
發(fā)布時(shí)間：2024.07.30
就醫(yī)新體驗(yàn)：醫(yī)保秒報(bào)銷，繳費(fèi)免排隊(duì)！
使用就醫(yī)信用無感支付，就醫(yī)繳費(fèi)“零等候”，讓您的就醫(yī)體驗(yàn)更上一層樓！現(xiàn)我院信用無感支付服務(wù)可支持普通門診、門診特定病種以及住院業(yè)務(wù)啦！廣州市參保人都可以申請(qǐng)，直接免除就醫(yī)排隊(duì)繳費(fèi)環(huán)節(jié)。
一、開通“就醫(yī)信用無感支付”簽約功能
打開微信掃一掃我院專屬簽約二維碼，進(jìn)入開通界面后請(qǐng)按頁面提示輸入證件號(hào)碼、姓名、手機(jī)號(hào)碼及本人持有的銀行卡相關(guān)信息即可開通。職工醫(yī)保參保人還可設(shè)置優(yōu)先支付順序，選擇優(yōu)先使用職工醫(yī)保個(gè)人賬戶支付。
門診特定病種以及住院業(yè)務(wù)需就醫(yī)前先到收費(fèi)窗說明本次就醫(yī)選擇無感支付喲。
二、新增“親情付”功能
廣州市醫(yī)保參保人簽約開通服務(wù)后，可作為主綁人綁定本人父母、配偶、子女信息，實(shí)現(xiàn)家屬同享便民服務(wù)，家屬患者自負(fù)費(fèi)用可通過主綁人醫(yī)保個(gè)人賬戶或指定銀行賬號(hào)支付（無需綁定家屬銀行卡）。
如需使用醫(yī)保個(gè)人賬戶，須提前登錄“粵醫(yī)保“微信小程序添加親情賬戶，進(jìn)入“粵醫(yī)保小程序”后選擇“我要辦事”--“線上辦理”--“醫(yī)保親情賬戶”。進(jìn)入就醫(yī)信用無感支付界面，點(diǎn)擊“親情支付”，綁定本人父母、配偶及子女關(guān)系，實(shí)現(xiàn)家屬同享就醫(yī)信用無感支付便民服務(wù)。
常見問題：
1.無感支付后就診者如何查看支付賬單？
答：可以通過微信“電子票夾”小程序，就診人手機(jī)登錄后查看電子發(fā)票以及收費(fèi)明細(xì)。還可以通過就醫(yī)信用無感支付界面查看賬單明細(xì)。
2.無感支付需退費(fèi)怎么辦？
答：先到門診就診醫(yī)生處申請(qǐng)退費(fèi)，再到收費(fèi)處辦理退費(fèi)。
3.醫(yī)保個(gè)賬或銀行卡余額足夠但是無感支付失敗怎么辦？
首先確認(rèn)是廣州市醫(yī)保、市直醫(yī)保參保人身份可使用無感支付，其次確認(rèn)參保狀態(tài)是否正常，醫(yī)保凍結(jié)期間無法正常醫(yī)保結(jié)算。
4.一筆醫(yī)療費(fèi)用可以既使用個(gè)賬又使用銀行卡支付嗎？
答：目前暫不支付混合支付。如果設(shè)定優(yōu)先個(gè)賬支付但不足以支付本次醫(yī)療費(fèi)用，將全部通過綁定的銀行卡或信用卡支付。
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