關于我院推行預約掛號分時段就診
服務試行的通知
為提高我院門診服務能力,減少病友候診等待時間,我院結核專科門診將于2015年4月16日起推行預約掛號分時段就診服務,現將有關事項通知如下:
一、預約途徑:
1.電話預約:020-12320(推薦使用)、020-83492243(我院結核專科門診前臺)。
2.網絡預約:廣州衛生信息網(http://www.gzmed.gov.cn)。
3.廣州健康通微信預約。
4.門診自助服務機預約。
二、具體分時段預約如下:
上午 | 就診時段 | 取號時段 |
8:00~9:00 | 8:30前(含) | |
9:00~10:00 | 9:30前(含) | |
10:00~11:00 | 10:30前(含) | |
11:00~12:00 | 11:30前(含) | |
下午 | 2:30~3:30 | 3:00前(含) |
3:30~4:30 | 4:00前(含) |
三、溫馨提示:
1. 所有預約掛號均為實名制,預約時請如實提供就診患者姓名、身份證號、就診卡號、聯系電話等信息。
2.我院暫時僅提供結核專科門診正常工作日的預約掛號服務,節假日及綜合門診暫不能預約。
3.首次在我院就診的,暫時不能使用預約掛號服務(持有廣州健康卡、診療卡的除外)。
4.預約成功后掛號信息不可更改,如要更改需重新預約。
5.每位用戶同一天相同科室同一醫生只能預約一次。
6.如出現不可避免的醫生停診情況給您造成不便,敬請諒解。我們會電話通知已預約的用戶,請用戶配合更改就診日期或更換其他醫生。
7. 已成功預約的用戶如需取消預約,請提前1個工作日通知相應預約渠道的工作人員。若事先未取消預約又沒有按約就診,累計3次將列入爽約名單,在3個月內將暫停預約掛號資格。
8. 預約成功后,請于就診當日憑預約號到我院門診大廳掛號窗口掛號取號。取號時間見上表,過時視為自動放棄并列入爽約名單。
9.請各位病友自覺按就診流水號候診。通過預約途徑進行掛號分時就診的,我院將優先安排就診。
10.由于就診服務系統目前正處于試行期間,如造成不便,敬請諒解。
醫務科
2015年4月16日